Pārliecinies, vai tava e-pasta adrese ir ievadīta pareizi.
• Pārbaudi e-pasta iesūtnes surogātpasta sadaļu – e-pasts, iespējams, ir nonācis tur.
• Ja joprojām nevari atrast e-pastu ar saiti jaunas paroles izveidošanai, izmanto privātu interneta pieslēgumu un vēlreiz nospied "Atjaunot paroli".
• Ja neviena no iepriekš minētajām darbībām nav veiksmīga, lūdzu, sazinies ar sava uzņēmuma IT nodaļu, lai noskaidrotu, vai CityBee automātiskie e-pasta ziņojumi nav bloķēti.