Смена телефонного номера
Обновлено больше недели назад

Если желаешь изменить свой номер телефона в приложении CityBee, выполни следующие действия:

Меню > Мой профиль > Номер телефона. Укажи новый номер телефона и введи проверочный код, который получишь в виде SMS на новый номер телефона.

Если хочешь изменить номер телефона, зарегистрированный в приложении CityBee, но не можешь зайти в свой профиль в приложении, отправь нам запрос по электронной почте, используя адрес электронной почты, указанный в твоем профиле CityBee, и укажи новый номер телефона. Мы изменим его по запросу.

Если нет возможности получить доступ к электронной почте, связанной с твоей учетной записью, обратись в нашу службу поддержки для получения дальнейшей помощи.

Электронная почта для связи (для клиентов Citybee Lithuania): info@citybee.lt;

Электронная почтa для связи (для клиентов Citybee Latvia): info@citybee.lv;

Электронная почта для связи (для клиентов Citybee Estonia): info@citybee.ee.

Внимание! В целях защиты Твоего счета и предотвращения мошенничества, при смене номера телефона мы удалим твое водительское удостоверение и все прикрепленные платежные карты. Добавь водительское удостоверение и платежную карту заново, после чего снова сможешь пользоваться услугами Citybee.

Нашли ответ на свой вопрос?